1. Ambito di applicazione

Le presenti condizioni generali si applicano agli ordini a pagamento, alla prenotazione di eventi e corsi a pagamento e alle donazioni a favore della Tanne tramite il sito web www.tanne.ch.

Inviando un ordine o una prenotazione risp. effettuando una donazione, l’utente accetta espressamente le presenti TCG.

2 Offerta, prezzi, termine di pagamento per la fattura

Offerta: Ci riserviamo il diritto di apportare modifiche alle offerte e ai prezzi, nonché modifiche tecniche. Tutte le offerte sono soggette a modifiche.

I prezzi sono in franchi svizzeri CHF. Se applicabile, si aggiungono l’imposta sul valore aggiunto e le spese di spedizione addebitate specificamente per ogni caso.

Termine di pagamento della fattura: pagabile entro 30 giorni.

3. Consegna, riserva di proprietà e diritto di revoca per gli ordini a pagamento

Le consegne vengono effettuate esclusivamente dalla Posta Svizzera in aree di spedizione accessibili. Se disponibile, la spedizione avviene solitamente entro 2 giorni lavorativi. Eccezione per i prodotti del centro diurno: Durante le vacanze estive del centro e durante i giorni festivi, la spedizione potrebbe richiedere più tempo. Se non disponibile a magazzino: data di consegna da concordare.

Riserva di proprietà: gli ordini soggetti ad addebito rimangono di proprietà della Tanne fino al completo pagamento.

La revoca deve essere espressamente dichiarata dall’acquirente e deve essere effettuata per iscritto. Il periodo di recesso è di 14 giorni di calendario dalla data di consegna. Gli importi già pagati saranno rimborsati all’acquirente entro 14 giorni dal ricevimento della cancellazione.

4. Disposizioni per corsi ed eventi

L’iscrizione è vincolante. In caso di annullamento successivo, l’intero costo del corso o dell’evento rimane dovuto, indipendentemente dal motivo della cancellazione. Se si iscrive un’altra persona al suo posto, la quota di iscrizione al corso o all’evento sarà rimborsata meno una tassa di elaborazione di CHF 100.00.

Se la Tanne non può tenere un corso o un evento (ad esempio per malattia o infortunio dello specialista responsabile o anche per esigenze ufficiali), l’evento si svolgerà in una data alternativa stabilita della Tanne. In tal modo si rinuncia a qualsiasi altro obbligo (ad esempio il risarcimento dei danni).

5. Scopo di utilizzo, revoca e conferma delle donazioni

Donazioni a favore della Tanne, Fondazione svizzera a favore delle persone sordocieche, sono utilizzati secondo lo scopo del donatore. Le donazioni senza uno scopo specifico sono attribuite al fondo per il quale sono state raccolte.

Una modifica dello scopo può avvenire se lo scopo originario non può più essere raggiunto a causa di circostanze mutate. I saldi del fondo fino a 10.000 franchi svizzeri che non hanno subito movimenti per almeno due anni possono essere sciolti a favore del Fondo per le persone sordocieche. Prima di cambiare lo scopo delle donazioni, si prenderà in considerazione un rimborso al donatore. Si rinuncia al rimborso della donazione se il principio di proporzionalità non è rispettato o se il donatore accetta il nuovo scopo su richiesta.

Cancellazione: una donazione effettuata tramite il portale online non può essere reclamata.

Riconoscimento: in molti luoghi le donazioni a organizzazioni benefiche danno diritto a detrazioni fiscali. La Tanne ringrazia tutte le donazioni per iscritto. A gennaio i donatori ricevono anche una conferma di donazione per tutte le donazioni effettuate nell’anno precedente per l’ufficio imposte.

6. Protezione dei dati

I dati necessari all’evasione dell’ordine, della prenotazione o della donazione saranno trattati in conformità alla normativa vigente. I dati personali saranno trattati con riservatezza e non saranno trasmessi a terzi. L’utente ha diritto all’informazione, alla correzione e, se necessario, alla cancellazione dei propri dati in qualsiasi momento. Per farlo, contattateci via e-mail all’indirizzo info@tanne.ch. Informazioni dettagliate sulla protezione dei dati presso la Tanne sono disponibili nella nostra dichiarazione sulla protezione dei dati.

7. Luogo di giurisdizione

Il foro competente è Langnau am Albis (Svizzera). Si applicano esclusivamente le disposizioni del diritto svizzero.